Declaración de Accesibilidad

Declaración de Accesibilidad

Fecha de vigencia: 25 de abril de 2026

Bowman Web Services LLC está comprometida a hacer que VacationClubPromo.com sea accesible para el mayor número de personas posible, incluidos los usuarios con discapacidades. Esta declaración explica las medidas que tomamos, lo que aún debemos mejorar y cómo contactarnos si encuentras una barrera en este sitio.

Nuestro Compromiso

Aspiramos a cumplir las Directrices de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) 2.1 Nivel AA publicadas por el W3C. Tratamos la accesibilidad como un esfuerzo continuo, no como un proyecto de una sola vez — cada nueva página de resort, entrada de blog y cambio de plantilla se revisa para verificar su accesibilidad antes de publicarse.

Lo Que Hemos Hecho

  • Contraste de color. El texto del cuerpo cumple con el contraste mínimo WCAG AA (4.5:1) sobre el fondo.
  • Navegación por teclado. Todos los elementos interactivos (enlaces, botones, campos de formulario) son accesibles y operables mediante el teclado.
  • Texto alternativo en imágenes. Las fotos de resorts e imágenes de contenido incluyen texto alternativo descriptivo. Las imágenes decorativas están marcadas como tales.
  • HTML semántico. Las páginas utilizan un orden de encabezados adecuado, regiones de referencia (encabezado, principal, pie de página) y etiquetas ARIA donde corresponde.
  • Diseño adaptable. El sitio se reorganiza en anchos de móvil y tableta, y admite zoom del navegador hasta el 200% sin pérdida de contenido ni función.
  • Etiquetas de formulario. Los campos de los formularios de contacto y reserva están etiquetados explícitamente y anuncian los errores a las tecnologías de asistencia.
  • Videos. Los videos incrustados se sirven desde YouTube, que proporciona subtítulos automáticos; los espectadores también pueden habilitar las transcripciones dentro del reproductor de YouTube.

Lo Que Seguimos Mejorando

Sabemos que no somos perfectos. Áreas en las que trabajamos activamente para mejorar:

  • Calidad de los subtítulos en los videos incrustados de YouTube de terceros (dependemos de los subtítulos del creador cuando están disponibles)
  • Legibilidad del contenido de formato largo (interlineado, espaciado de párrafos, modo de texto grande)
  • Estados ARIA en códigos cortos interactivos (galerías de imágenes, secciones de acordeón)
  • Señalización solo por color en un pequeño número de insignias e indicadores de estado

Si encuentras alguna otra barrera, por favor comunícanoslo — la corregiremos.

Este sitio se prueba con:

  • Navegadores: Chrome, Firefox, Safari, Edge (versión actual y la anterior más reciente)
  • Lectores de pantalla: NVDA en Windows, VoiceOver en macOS e iOS
  • Sistemas operativos: Windows 10/11, macOS 12+, iOS 16+, Android 12+

Si utilizas una tecnología de asistencia que no está en esta lista y encuentras un problema, por favor contáctanos para que podamos investigarlo.

Cómo Solicitar Asistencia

Si no puedes acceder a la información de este sitio, o necesitas ayuda para completar una reserva o calificación, contáctanos y te ayudaremos directamente:

Email: contact@vacationclubpromo.com

Respondemos a las solicitudes de accesibilidad en un plazo de dos días hábiles. Si tu solicitud es urgente (por ejemplo, una reserva en curso), por favor indica en el asunto ACCESIBILIDAD — URGENTE y la priorizaremos.

Reportar una Barrera de Accesibilidad

Tratamos los problemas de accesibilidad de la misma manera que cualquier error del sitio — se registran, reproducen, priorizan y corrigen. Al reportar un problema, nos ayuda si incluyes:

  • La URL o nombre de la página donde encontraste el problema
  • Una breve descripción de lo que estabas intentando hacer
  • El navegador, sistema operativo y cualquier tecnología de asistencia que estabas utilizando
  • Cualquier mensaje de error o comportamiento inesperado

Envía los reportes a contact@vacationclubpromo.com.

Contenido de Terceros

Parte del contenido de este sitio es proporcionado por terceros — fotografías de resorts de los canales oficiales de Sandos, Krystal y Villa Group; videos de YouTube incrustados de creadores independientes; servicios de chat y formularios de Brevo, DocuSign y Telnyx. Trabajamos para garantizar que las herramientas de terceros cumplan con los estándares de accesibilidad, pero no controlamos la tecnología subyacente de cada servicio incrustado. Si una herramienta de terceros bloquea tu acceso, por favor comunícanoslo y te proporcionaremos una ruta alternativa a la misma información.

Quejas Formales

Si consideras que no hemos proporcionado una experiencia accesible y una solicitud directa a nosotros no ha resuelto el problema, también puedes presentar una queja ante la División de Derechos Civiles del Departamento de Justicia de los EE. UU. en civilrights.justice.gov.

Contacto

Email: contact@vacationclubpromo.com VacationClubPromo.com es operado por Bowman Web Services LLC, Port Orange, Florida.