México · Riviera Maya · Playa del Carmen

Sandos Caracol Eco Resort — Riviera Maya Todo Incluido

Eco Resort. 5+ Cenotes. 29 Toboganes. Monos Incluidos.

Todo incluido en Sandos Caracol Eco Resort & Water Park — 955 habitaciones en la selva de la Riviera Maya, más de 5 cenotes naturales, un parque acuático de 29 toboganes, 9 restaurantes, y monos araña y tejones de paseo libre. Parejas, familias (niños 4–12) o Select Club Solo Adultos.

5+ Cenotes
29 Toboganes
9 Restaurantes
955 Habitaciones

Desde US$555 (≈ MX$9,600) · 4 noches · 2 adultos + 2 niños calificados · todas las estancias se cobran en USD · tipo de cambio referencial 17.35 MXN/USD

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Standard Couples Rate
$1,675 (≈ MX$29,100)
4 nights · all-inclusive for two
You Save
$1,120 (≈ MX$19,400)
67% off retail
Your Promo Rate
$555 (≈ MX$9,600)
qualified couples only
✓ All meals ✓ All drinks ✓ Both resorts ✓ 14 pools ✓ Beach access ✓ Nightly entertainment
Check My Dates Tarifas directas de sandospromo.com — sólo parejas calificadas

How Much Will You Save?

Hotels.com vs Our Promotional Rate

Live Hotels.com rates checked for 2 adults, same dates. Average of Easter & Christmas shown for High Season.

Season (5 Nights)Hotels.com RateOur RateYou Save
Low Season$1,950 (≈ MX$33,800)$675 (≈ MX$11,700)$1,275 (≈ MX$22,100) 65% OFF
Regular Season$2,200 (≈ MX$38,200)$975 (≈ MX$16,900)$1,225 (≈ MX$21,300) 56% OFF
Temporada Alta$4,100 (≈ MX$71,100)$1,175 (≈ MX$20,400)$2,925 (≈ MX$50,700) 71% OFF

2026 Promotional Pricing

El paquete base incluye 2 adultos calificados + 2 niños (12 años o menos al hacer check-in) en una Deluxe Family Suite. Niños de 13 años en adelante se consideran adultos. Tarifas válidas para estancias de 3 a 5 noches. Estancias extendidas de 6 a 7 noches disponibles con tarifas adicionales por persona.

Low Season

31 ago – 20 dic, 2026

  • 3 Nights$435 (≈ MX$7,500)
  • 4 Nights$555 (≈ MX$9,600)
  • 5 Nights$675 (≈ MX$11,700)

Regular Season

5 ene – 27 mar y 13 abr – 30 ago

  • 3 Nights$615 (≈ MX$10,700)
  • 4 Nights$795 (≈ MX$13,800)
  • 5 Nights$975 (≈ MX$16,900)

High Season

Semana Santa: 28 mar – 12 abr · Navidad: 21 dic – 4 ene

  • 3 Nights$735 (≈ MX$12,800)
  • 4 Nights$955 (≈ MX$16,600)
  • 5 Nights$1,175 (≈ MX$20,400)

Qualification Requirements

These are set by the resort — all criteria must be met to receive the promotional rate.

You Qualify If

  • Married or cohabitating couple — at least one partner must be between 28 and 70 years old at the time of the presentation
  • Combined annual household income of $60,000+ USD
  • Full-time employed with a legally recorded job (part-time does not qualify). Retirees accepted only if one partner has a legally recorded job — pensions and retirement income alone do not qualify.
  • At least one valid personalized major credit card: Visa, Mastercard, Amex, or Discover. Digital, corporate, extension, debit, or debit-as-credit cards are NOT accepted.
  • U.S. citizen (excluding Puerto Rico) or Canadian citizen (excluding Quebec/Montreal). At least one partner must be a natural-born citizen with birth certificate or passport as proof. If one partner is not natural-born, they must hold citizenship or permanent residency (temporary residence does not apply).
  • Valid photo ID (passport or driver's license without federal restrictions) with signature, age, and matching address for both partners
  • Both adults must speak, read, and write fluent English or Spanish and be able to sign a legally binding agreement without a translator
  • Both adults attend the 90–120 minute sales presentation together
  • $750 USD refundable guarantee deposit on credit card at check-in — canceled when you check out having met all requirements
  • First night of travel must be at a Sandos hotel

Cannot Qualify If

  • Travel agency employees, current or former vacation club employees, or retired persons without a qualifying employed partner
  • Single travelers — this promotion is for couples only
  • Anyone who has ever attended a Vacation Club sales presentation at any Sandos hotel, including current or former members of the hotel chain's Vacation Club
  • Attended or will attend a sales presentation at another hotel within 30 days before, during, or 30 days after your Sandos stay
  • Arrived at the same destination at any time before for a similar promotion

Important Notes

  • It is the guest's responsibility to contact the hotel concierge to schedule the 90–120 minute sales presentation appointment.
  • The presentation cannot take place on the first or last day of your stay, or on December 25th or January 1st. You also cannot have any other appointments scheduled on the same day as the presentation.
  • If your flight arrives very early (12:01 AM – 4:00 AM), please contact us to add the extra night to your package and avoid any complications at check-in.
  • Resort taxes are included in the promotional package price.
  • Package includes one-way transportation from Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) to the hotel (aproximadamente 45 minutos). Return airport transfer is available for an additional $100. To schedule airport transportation, call 1-844-366-8385 or +52 998 193 3492 at least 15 days before arrival.
  • Los niños son los de 12 años o menos al momento del check-in. Cualquier huésped de 13 años o más al hacer check-in se considera adulto y se le cobra la tarifa adulto extra por noche indicada arriba — incluso si tiene 12 hoy y cumple 13 antes de la fecha de check-in. Confirme las edades con suficiente anticipación para evitar sorpresas.
  • By signing the reservation agreement, you accept all terms and conditions. Any verbal or written agreement made outside of the signed reservation letter is not valid. Failure to comply with any requirement will result in cancellation of the promotional rate — guests who wish to remain at the hotel must pay the full rack rate, and no promotional payments will be credited toward that balance.

Dos Formas de Hospedarse. Un Mismo Resort.

Sandos Caracol opera un lado familiar y un lado solo adultos Select Club en la misma propiedad — 955 habitaciones en 78 edificios entre la selva. Elige la experiencia que se adapte a ti. Aún así obtienes el plan todo incluido completo, el parque acuático y cada cenote.

Lado Eco Familiar

Estándar · Eco Family Suite · Penthouse · Royal Elite

Habitaciones diseñadas para 2 adultos + 2 niños — la mayoría incluye una cama king más un juego de literas. Cerca del club de niños, parque acuático y alberca principal. Niños de 12 años o menos se hospedan gratis en el paquete base.

Select Club · Solo Adultos (18+)

Superior Select · Deluxe Select · Select Club PH

Check-in privado, alberca y beach club solo adultos, acceso exclusivo a restaurante y una zona más tranquila del resort. Perfecto para parejas que desean selva y cenotes sin la banda sonora del club de niños.

29 toboganes. Más de 5 cenotes naturales. Selva por todas partes.
“Diseñado para amantes de la naturaleza y exploradores — rodeado de cenotes, manglares y lagunas naturales. Este es uno de los pocos eco resorts todo incluido en México.”
— Sandos Caracol Nature Resort & Water Park

Qué Está Incluido

Plan todo incluido completo — cada comida, cada bebida, el parque acuático y el programa All-Nature Experience.

🍽️
9 Restaurantes
🍹
Bebidas Ilimitadas
🏊
Múltiples Albercas
🏖️
Playa de Arena Blanca
💦
Aquapark de 29 Toboganes
🌊
Cenotes Naturales
🐒
Vida Silvestre de Selva
🛶
Tour Río Jade
🎭
Shows Mayas Nocturnos
👶
Club de Niños (4–10)
Nada en un antiguo cenote de la selva.
“Los cenotes son sumideros naturales sagrados únicos de Yucatán. Sandos Caracol tiene más de cinco en la propiedad — accesibles desde senderos en la selva dentro del resort, no a un día de viaje.”
— The All-Nature Experience

Cómo Llegar

Un aeropuerto. Resérvelo por nombre — cualquier otro implica un viaje en auto largo y costoso.

Aeropuerto
CUN — Cancún
~64 km al sur por la Carretera 307 · 45–60 min de traslado. Nunca CZM, MID ni VSA.
Tarifa Aérea Típica
US$350–US$600 ida y vuelta
Costa este de EE.UU. JetBlue, Spirit, Delta directos desde JFK/BOS/FLL/ATL. Reserve con 6–8 semanas de anticipación.
Traslado
US$55–US$100
Sentido único al resort. USA Transfers o Super Shuttle. Confirme la tarifa por escrito antes de la llegada.

Mejor temporada: Nov–Abr para clima óptimo y baja humedad, May–Jun mejor relación calidad-precio. Evite mediados de agosto a mediados de octubre (temporada de huracanes).

Mira Lo Que Comparten los Huéspedes

Sigue a @sandoscaracol para actualizaciones en vivo del resort en toda la colección Sandos.

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¿Listo para Reservar Sandos Caracol?

Indíquenos sus fechas, aeropuerto de salida y cuántos viajeros — verificaremos su calificación, confirmaremos disponibilidad con el resort y le enviaremos todo lo necesario para asegurar la reserva.

Escríbanos para Confirmar Disponibilidad

Servicio prestado por Sandos Caracol Nature Resort & Water Park en Playa del Carmen, Quintana Roo, México. Sujeto a disponibilidad. Límite de un paquete promocional por hogar. Las tarifas mostradas son promocionales y requieren la asistencia a una presentación de propiedad de 90–120 minutos; no asistir o no cumplir los criterios de calificación anula el descuento. Las fotos y videos son propiedad de Sandos Hotels & Resorts y de los reseñistas terceros donde se acredita. Este material publicitario se utiliza con el fin de solicitar la venta de intereses o planes de tiempo compartido.

What's In The Package

What You're Booking

Straightforward. No surprises at check-in.

Your Package

$795 USD (≈ MX$13,800)

$595 paquete + $200 cuota de resort

  • 4 nights
  • 2 adultos + 2 niños (edades 4–12 incluidos)
  • Todo incluido — 9 restaurantes, parque acuático de 29 toboganes, cenotes, actividades en la selva
  • Taxes & fees included

Add-Ons

  • Extra adult: $125 USD/noche
  • Kids 3–12: Incluidos en el paquete base
  • Extra nights: up to 3 additional (max 7 nights total)
  • Sólo temporada alta y baja — no aplica en periodo navideño

Pricing and policies confirmed by our partner inventory team. Anything unusual at booking — date conflicts, group size, accessibility — gets handled directly by a human, not a script.

Preguntas Frecuentes

¿Qué incluye el paquete todo incluido?
Todas las comidas en los restaurantes y buffets del resort, snacks a lo largo del día, bebidas ilimitadas nacionales y de marcas premium en todos los bares, servicio a la habitación (horarios varían según la propiedad), deportes acuáticos no motorizados, acceso al gimnasio, entretenimiento diario y actividades en alberca y playa, además de todos los impuestos y cargos de servicio. Los artículos específicamente excluidos se detallan abajo en “Qué NO está incluido”.
¿Cuáles son los requisitos de calificación?
Este es un paquete promocional de club vacacional con criterios específicos de huésped: parejas casadas de 30 a 68 años, parejas en unión libre de 30 a 60 años, parejas del mismo sexo casadas de 35 a 60 años, y viajeros solos de 35 a 65 años. El ingreso familiar combinado debe ser de USD $50,000 anuales o más. Residentes de Estados Unidos o Canadá (Quebec excluido). Todos los adultos de su grupo deben asistir a una presentación del club del resort de 120 minutos durante su estancia. Confirmamos la calificación antes de la reservación — si no califica, se lo informamos de inmediato, sin costo.
¿Qué es la presentación del club del resort de 120 minutos?
Es el intercambio que hace que el precio funcione. Todos los adultos de su grupo asisten a una sesión de 120 minutos con un representante del club del resort, quien explica el programa de membresía del club vacacional. No tiene que comprar nada — la mayoría de los huéspedes no compran. La presentación se realiza una sola vez durante su estancia, en un horario programado que se reserva al llegar, dejando el resto del viaje libre. Sin paradas sorpresa, sin presión para extender.
¿Qué pasa si mi resort de primera opción no está disponible?
Como este es un paquete promocional, el resort se reserva el derecho de sustituir dentro de la misma zona de destino si sus fechas no están disponibles en su primera opción. Las sustituciones siempre son propiedades comparables o superiores dentro de la misma familia de marca o red de socios. Confirmamos la asignación específica del resort entre 30 y 60 días antes de su llegada. Si se ofrece una sustitución y prefiere esperar o cambiar fechas, aplica la ventana de crédito de viaje de 24 meses.
¿Cómo funciona el traslado desde el aeropuerto?
Los traslados de ida y vuelta desde el aeropuerto están incluidos en la mayoría de los paquetes de VCP — lo recibimos a la llegada después de aduanas y lo llevamos directamente al resort, y lo recogemos en la salida programada. Enviamos los detalles de confirmación del traslado (nombre del chofer, punto de encuentro) 7 días antes del viaje. Si vuela a un aeropuerto principal con un traslado terrestre largo (Cancún → Riviera Maya, Punta Cana → Uvero Alto), espere entre 25 y 60 minutos según la ubicación del resort.
¿Podemos agregar noches, adultos adicionales o niños adicionales?
Sí. Las noches adicionales se agregan a USD $125 por adulto por noche y USD $47 por niño de 3 a 12 años por noche (tarifa de todo el grupo). Máximo 3 noches adicionales en la mayoría de los paquetes, solo temporadas pico/baja — sin extensiones de semanas festivas. Los adultos adicionales más allá de dos son USD $125 por noche. Los niños menores de 3 años son gratis. Las familias grandes pueden necesitar una segunda habitación — contáctenos para una cotización.
¿Qué NO está incluido?
Marcas de licores premium fuera de la lista incluida, tratamientos de spa, excursiones fuera de la propiedad, deportes acuáticos motorizados, golf y renta de carrito de golf, propinas (recomendadas pero opcionales, aproximadamente USD $5–10 por día para personal de limpieza y bar), llamadas internacionales y paquetes de internet más allá del WiFi incluido, reabastecimiento de minibar, y el programa opcional de membresía del club del resort que se presenta en la sesión informativa.
¿Qué hace diferente al Sandos Caracol de otros todo-incluido de la Riviera Maya?
Sandos Caracol está construido alrededor de un cenote — un sumidero de piedra caliza con agua dulce, sagrado para los mayas — accesible para los huéspedes para nadar. La propiedad de 90 acres incluye su propio eco-parque con monos araña rescatados, un aviario y senderos en la selva. El resort se divide en Adults Only Select Club (zona tranquila, 18+) y Lado Familiar (club de niños, toboganes de agua). Un solo plan todo incluido cubre ambas zonas. Es la opción correcta si desea selva y ecología con su playa.