Términos y Condiciones
Actualizado: 22 de septiembre de 2026. Estas condiciones describen las nuevas solicitudes. Conservamos los acuerdos y registros de reservaciones existentes; esta actualización no modifica silenciosamente un acuerdo firmado.
1. Quiénes Somos
VacationClubPromo.com es operado por Bowman Web Services LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Florida, parte de la red de marcas de promoción de viajes de Bowman Web Services (incluida SandosPromo.com). Bowman Web Services LLC está registrada en el Estado de Florida como Vendedor de Viajes. Registro No. ST43529. Se mantiene una fianza de $25,000 USD para la protección del consumidor conforme a la sección 559.929 de los Estatutos de Florida.
2. Qué Vendemos
Ofrecemos paquetes vacacionales promocionales. El resort proporciona el alojamiento y los servicios indicados en su oferta. Nosotros tramitamos su solicitud y le brindamos asistencia.
Complete y firme su solicitud de reservación; después pague la tarifa del paquete indicada en su acuerdo. Su reservación permanece pendiente hasta que le enviemos la confirmación por escrito del resort. Espere esa confirmación antes de comprar servicios de viaje no reembolsables.
La disponibilidad y los plazos de solicitud dependen del programa. La firma, el pago, la verificación de identidad y la llamada de verificación no equivalen por sí solos a una reservación confirmada. No prometemos una habitación retenida ni un plazo de confirmación sin respaldo del proveedor.
3. Elegibilidad Promocional
Los requisitos promocionales varían según el resort y el programa. Le explicaremos los requisitos de la oferta que elija antes de que firme o pague. Si es necesario aclarar su elegibilidad, nuestro equipo puede revisar la solicitud y consultar otras ofertas disponibles.
El idioma de atención no determina el mercado, la moneda, la ciudadanía ni la residencia. Estos datos se verifican por separado. No suponga que un requisito de un programa se aplica a todos los demás. Si un requisito no está claro o hay documentos contradictorios, lo aclararemos antes de solicitar su firma o pago. No proporcione información falsa para cumplir un requisito.
4. Precios
Antes de que firme o pague, su cotización debe identificar nuestra tarifa del paquete, los cargos e impuestos separados del proveedor, cada monto y moneda, quién los cobra y cuándo se pagan. El dinero cobrado directamente por un proveedor es independiente del pago de nuestro paquete; su reembolso depende de las condiciones aplicables de ese proveedor o de un acuerdo verificado.
Las cotizaciones se refieren a fechas reales de viaje y a una oferta específica. El precio y la moneda deben constar en el acuerdo; no se deducen del idioma elegido. No envíe números de tarjeta ni códigos de seguridad por formularios, chat o correo electrónico.
5. Cancelaciones, Cambios y Reembolsos
Si el resort rechaza su solicitud de reservación, Bowman Web Services LLC le reembolsará el pago completo del paquete que haya cobrado por esa solicitud. No se deducirá ninguna cuota de reservación ni de administración de ese reembolso. Este reembolso por rechazo del proveedor es independiente de las condiciones de cancelación que se aplican si usted decide cancelar.
Las cancelaciones solicitadas por el cliente, los cambios de fecha y las inasistencias son distintos del rechazo del proveedor. Las condiciones aplicables a la oferta que elija deben revisarse y comunicarse antes de que firme o pague. Contáctenos para revisarlas; esta página no impone una penalización general por cancelación ni una política de no reembolso.
6. Reconocimiento de Reglas del Resort
Las condiciones revisadas de su oferta explicarán la asistencia a la presentación, los documentos que debe llevar, las reglas sobre acompañantes y cualquier cargo aplicable del resort. Infórmenos si viaja con otras personas que tienen reservaciones separadas. Las preguntas o discrepancias deben aclararse antes de firmar o pagar. Nada en esta sección limita los derechos legales ni los derechos de aclaración y disputa aplicables ante su banco o proveedor de pagos.
7. Facturación y Aclaraciones
Nuestros pagos del paquete y los pagos separados al proveedor deben identificarse claramente en la cotización y en los recibos. Use únicamente el enlace de pago seguro del comercio identificado en su acuerdo. No envíe datos completos de tarjeta a nuestro equipo. Para consultas de facturación, escriba a contact@vacationclubpromo.com o llame al +52 998 387 1651. Nada en estas condiciones limita los derechos legales ni los derechos de disputa aplicables ante su banco o proveedor de pagos.
8. Grabación de Llamadas
Las llamadas con nuestro equipo y nuestros asistentes de IA pueden grabarse con aviso al inicio de la llamada. Continuar la llamada constituye consentimiento donde la ley lo permita.
9. Divulgación de IA
Utilizamos asistentes de IA para responder preguntas y ayudar a recopilar detalles del viaje. La IA no confirma habitaciones ni debe inferir su ciudadanía, lugar de nacimiento, estatus migratorio o elegibilidad a partir de su nombre, acento, apariencia, idioma, teléfono o dirección IP. Puede pedir asistencia humana en cualquier momento. Los requisitos inciertos o las excepciones requieren una revisión específica antes de invitarle a firmar o pagar.
10. Relaciones con Resorts y Socios
Somos un servicio de reservación independiente, compensado por resorts asociados y programas promocionales. No somos el resort ni una empresa de tiempo compartido o de cancelación. Algunos enlaces del sitio pueden ser de afiliados; nunca cambian el precio que usted paga.
11. Responsabilidad
Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al monto que usted nos pagó por esa reservación. No somos responsables por actos del resort, aerolíneas u otros proveedores, ni por eventos fuera de nuestro control razonable.
12. General
Estos términos se rigen por las leyes de Florida; la jurisdicción es el Condado de Volusia, Florida. Contacto: Bowman Web Services LLC, 2280 La Flor Ln, Port Orange, FL 32129 · contact@vacationclubpromo.com · +52 998 387 1651.