Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

VacationClubPromo.com Fecha de Vigencia: 6 de mayo de 2026

Contacto: contact@vacationclubpromo.com

Estos Términos y Condiciones rigen tu reserva y estancia bajo cualquier paquete vacacional promocional facilitado a través de VacationClubPromo.com.

Al acceder a este sitio web, comunicarte con nosotros por cualquier canal o reservar un paquete vacacional promocional, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses este sitio web ni nuestros servicios.

1. Acerca de VacationClubPromo.com

VacationClubPromo.com es operado por Bowman Web Services LLC (Port Orange, Florida) como socio promocional independiente. No vendemos viajes directamente y no estamos registrados como Vendedor de Viajes en Florida. Facilitamos las presentaciones de viajeros calificados entre huéspedes y programas de clubes vacacionales de resorts a través de los canales promocionales autorizados de los resorts.

Una vez que estás calificado y eliges reservar, el resort y su programa de club vacacional emiten el acuerdo de reservación, aceptan el pago y proporcionan todos los servicios relacionados con el viaje. No somos propietarios, operadores ni administradores de ninguna propiedad de resort, y no actuamos como agencia de viajes. Todos los alojamientos, amenidades, comidas, entretenimiento y servicios del resort son proporcionados directamente por el resort y su programa de club vacacional.

2. Requisitos del Paquete Promocional

Todos los paquetes vacacionales promocionales requieren que ambos adultos calificados asistan a una presentación de ventas del club vacacional de 90-120 minutos durante su estancia. Este requisito no es negociable y es la base para la tarifa con descuento.

Términos clave:

• La presentación debe programarse a través del concierge del hotel después del check-in
• La presentación no puede realizarse el primer o último día de tu estancia, ni el 25 de diciembre o el 1 de enero
• No se pueden programar otras citas el mismo día de la presentación
• Ambos adultos calificados deben asistir a la presentación completa juntos
• No hay obligación de comprar una membresía de club vacacional. Tu tarifa promocional está garantizada independientemente de tu decisión durante la presentación.

3. Sin Obligación de Compra

Los huéspedes no tienen ninguna obligación de comprar una membresía de club vacacional ni ningún otro producto durante o después de la presentación. La tarifa promocional está completamente garantizada en el momento en que se firma el acuerdo de reserva, siempre que se cumplan todos los requisitos de calificación y términos del paquete.

4. El Paquete No Es Transferible

Los paquetes promocionales se reservan a nombre de la pareja calificada y no pueden transferirse a otra persona o pareja. El nombre de la reserva debe coincidir con el del huésped que hace check-in. Los paquetes no pueden revenderse.

5. Sujeto a Disponibilidad

Todos los paquetes promocionales están sujetos a disponibilidad del resort para las fechas solicitadas. Las fechas se confirman en el momento de la reserva. Los precios estacionales aplican según los rangos de fechas publicados en la página del resort correspondiente.

6. Requisitos de Calificación

Todos los requisitos de calificación deben cumplirse al momento del check-in. Los requisitos los establece el resort e incluyen, entre otros:

• Pareja casada o en unión libre; al menos un miembro de la pareja entre 28 y 70 años
• Ingresos familiares combinados de $60,000 USD o más
• Empleo de tiempo completo (los jubilados califican solo si uno de la pareja está empleado de tiempo completo)
• Tarjeta de crédito personalizada válida (Visa, Mastercard, Amex o Discover)
• Ciudadanía estadounidense o canadiense (consulta la página del resort para exclusiones específicas)
• Identificación con foto válida para ambos miembros de la pareja
• Fluidez en inglés o español para ambos
• Depósito de garantía reembolsable de $750 USD en tarjeta de crédito al check-in

El incumplimiento de los requisitos de calificación al momento del check-in resultará en la cancelación de la tarifa promocional. Los huéspedes que deseen permanecer en el resort deberán pagar la tarifa rack completa. No se acreditarán pagos promocionales hacia ese saldo.

7. Depósito de Garantía Reembolsable

Al hacer check-in, el resort coloca una retención de garantía reembolsable de $750 USD en la tarjeta de crédito del huésped. Esta es una autorización temporal, no un cargo. La retención se libera al check-out siempre que el huésped haya asistido a la presentación completa y cumplido todos los términos del acuerdo de reserva.

8. Política de Cancelación y Reembolso

• Las solicitudes de cancelación deben enviarse por escrito a contact@vacationclubpromo.com
• Las cancelaciones realizadas 30 o más días antes del check-in son elegibles para un reembolso completo menos un cargo administrativo de $50
• Las cancelaciones realizadas menos de 30 días antes del check-in no son reembolsables
• Los no-shows no son reembolsables
• Los cambios de fecha están sujetos a disponibilidad y pueden incurrir en ajustes de precio basados en la nueva temporada de viaje

9. Consecuencias del Incumplimiento

El incumplimiento de cualquier término del acuerdo de reserva — incluido pero no limitado a no asistir a la presentación, no cumplir con los requisitos de calificación o llegar con personas que no califican — resultará en:

• Cancelación de la tarifa promocional
• Requerimiento de pagar la tarifa rack completa del resort por el resto de la estancia
• Sin crédito de pagos promocionales hacia la tarifa rack
• Pérdida del depósito de garantía reembolsable

10. Servicios Asistidos por Inteligencia Artificial

VacationClubPromo.com utiliza tecnología de inteligencia artificial (AI) en todas sus operaciones. Al usar este sitio web o comunicarte con nosotros, reconoces y consientes interactuar con sistemas potenciados por AI, incluidos:

• Asistentes telefónicos AI (llamadas entrantes y salientes)
• Asistentes de chat AI en este sitio web
• Mensajes de texto y correos electrónicos generados por AI
• Transcripción y análisis AI de todas las comunicaciones

La información generada por AI se basa en los precios y políticas actuales del resort, pero puede contener errores. El acuerdo de reserva firmado es el único documento legalmente vinculante. Puedes solicitar hablar con un representante humano en cualquier momento.

11. Comunicaciones Grabadas

Todas las llamadas telefónicas, mensajes de texto, conversaciones de chat, correos electrónicos, mensajes de voz y otra correspondencia se graban, transcriben y archivan para garantía de calidad, exactitud de reservas, documentación legal, resolución de disputas y prevención de fraude.

Al comunicarte con VacationClubPromo.com por cualquier canal, consientes la grabación y procesamiento AI de esas comunicaciones.

12. Consentimiento de Comunicación

Al proporcionar tu información de contacto, consientes recibir comunicaciones por teléfono (incluidas llamadas asistidas por AI), mensaje de texto, correo electrónico y chat. Las comunicaciones pueden incluir confirmaciones de reserva, verificación de calificación, recordatorios de viaje, seguimientos y ofertas promocionales.

Para optar por no recibir: responde STOP a los mensajes de texto. Haz clic en cancelar suscripción en los correos. Solicita la remoción durante las llamadas telefónicas. Optar por no recibir marketing no afecta los mensajes transaccionales relacionados con reservas existentes.

13. Compartición de Información con Terceros

Al reservar un paquete promocional, autorizas la transmisión de tu información a:

• El resort — para crear y confirmar tu reservación
• El programa de club vacacional del resort — para registrar tu reserva y programar la presentación
• Proveedores de transporte aeroportuario — para los traslados incluidos
• Procesadores de pago — para procesar el pago de manera segura

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos información personal con terceros vendedores no relacionados.

14. Limitación de Responsabilidad

Actuamos como intermediario promocional de reservas entre los huéspedes y las propiedades de los resorts.

• No somos responsables de las operaciones del resort, condiciones de las habitaciones, calidad de la comida, niveles de servicio, clima, interrupciones de vuelos, emergencias médicas o pérdida de propiedad
• No hacemos garantías más allá de lo especificado en el acuerdo de reserva firmado
• La responsabilidad total no excederá la cantidad pagada a nosotros por el paquete promocional

Las responsabilidades del huésped incluyen: verificar la calificación antes de reservar, proporcionar información veraz, obtener seguro de viaje y médico, reservar vuelos, asegurar documentos de viaje válidos, leer y entender el acuerdo de reserva, y cumplir con todas las políticas del resort.

15. Resolución de Disputas y Ley Aplicable

• Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida
• Las disputas legales se manejarán en el Condado de Volusia, Florida
• Consientes la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Condado de Volusia, Florida

16. Contenido y Exactitud del Sitio Web

Los precios, fechas estacionales, requisitos de calificación y políticas del resort están sujetos a cambios sin previo aviso por parte del resort. La información proporcionada por sistemas AI puede ocasionalmente contener errores. Las fotos y descripciones son para fines informativos. El acuerdo de reserva firmado prevalece sobre cualquier información en este sitio web.

17. Propiedad Intelectual

Todo el contenido en VacationClubPromo.com — incluido texto, diseño, layout, gráficos y código — es propiedad nuestra. Las imágenes y descripciones de los resorts pueden usarse bajo licencia. Ningún contenido puede reproducirse o usarse comercialmente sin permiso por escrito.

18. Cambios a Estos Términos

Estos Términos pueden actualizarse en cualquier momento. Los cambios se publican en esta página con una fecha de vigencia actualizada. El uso continuado de VacationClubPromo.com después de los cambios constituye aceptación.

19. Contacto para Disputas

Correo electrónico: contact@vacationclubpromo.com

Última Actualización: mayo de 2026. Estos términos son legalmente vinculantes. Al usar VacationClubPromo.com, aceptas todos los términos anteriores.